1. KONCEPTUALISERING
Når du handler på leathitburn.dk har du læst og accepteret vores konceptualisering under fanen vores historie i afsnittet konceptualisering. Vores konceptualisering går ud på, at købe produkter hjem direkte fra forhandleren eller producenten, og stemple dem på vores værksted i København med vores eget designet logo. Hvert stempling udføres manuelt, hvilket betyder, at hver stempling kan være marginal forskellig fra hinanden. Produktet i sig selv er derfor ikke nødvendigvis unikt, men kombinationen mellem produkt, stempling og et begrænset oplag, mener vi gør produktet unikt. Visse produkter bliver stemplet direkte på fabrikken. Dette vil fremgå under produkt beskrivelsen for det enkelte produkt.
1.01. DESIGN FINISH I DANMARK
Alle vores produkter er stemplet med vores eget originale logo som er designet her i Danmark af Leath'it Burn. Flere af vores Watch Roll er designet af Leath'it Burn hvad angår farvekombination og materialevalg.
1.02. MATERIALEVALG
Hos Leath'it Burn udvælger vi nøje de bedste produkter indenfor de kategorier af materialer vi arbejder med. Vi arbejder typisk i den bedste kvalitet indenfor vegansk læder, Saffiano læder, ægte læder, andre lædertyper, ruskind og træ. De fleste af vores produlter er udført i vegansk læder som er et lidt billigere materiale end traditionelt læder, hvorfor vi kan sælges vores produkter til de priser vi gør. Vegansk læder er som oftest kunstlæder eller PU læder. PU læder er produceret af oksehuder der garves, farves og efterfølgende narvsættes for til sidst at blive påført et lag beskyttende Polyurethan (PU) der giver overfladen det karakteristiske glatte og blanke look. Polyurethan er et plastmateriale, og derfor vil det færdige læder være praktisk og slidstærkt. Når vi modtager produktet fra leverendøren tjekker vi det nøje igennem og hvis vi ikke er tilfredse med kvaliteten kommer det ikke til salg. Dette er din garanti for du altid får et godt produkt til prisen. Skulle produktet mod forventing ikke leve op til dine forventinger, har man 14 dages returret fra man modtager det.
1.03. HANDMADE / HÅNDLAVET WATCH ROLLS
Vores Watch Rolls bliver håndlavet på fabrikken og altså ikke i København. Det er kun stempling af produktet der bliver udført i Danmark (med mindre andet er skrevet se punkt. 1.)
1.04. DEADLY HOT BURNING STAMP - MADE IN EASTERN COPENHAGEN
Vi stempler selv de fleste af vores produkter i København. Visse produkter bluver stemplet direkte på fabrikken - dette vil fremgå i produktbeskrivelsen for det enkelte produkt.
1.1 RETURPOLITIK
Kontakt leathitburn.dk på leathitburn@leathitburn.dk før du returnerer en vare. I mailen udfylder du ordrenummer samt begrundelse til din returnering.
Du kan returnere en vare inden for 14 dage efter leveringen. Varen skal være ubrugt. Hvis varen er ødelagt eller brugt, bliver den ikke refunderet. Sørg for at vedlægge kontaktoplysninger sammen med returpakken og om muligt forsyne os med et trackingnummer og en kort beskrivelse af din sag.
Leath'it Burn anbefaler, at du får en kvittering og et pakke-id for returpakken fra leveringstjenesten, da det gør det lettere at følge returforsendelsen, hvis der er behov for det. Du modtager en tilbagebetaling fra leathitburn.dk, hvis varen kan returneres.
1.2 VARER DER IKKE KAN RETURNERES
Hvis varen er taget i brug og bærer tegn på brug accepteres returneringen ikke.
1.3 LEVERING
Hvis du vil returnere din vare, skal du kunne fremvise en kvittering eller et købsbevis. Du skal sende din vare til: Leathit Burn , VTværvej2, 3460 Birkerød, Danmark
Du er ansvarlig for betaling af dine egne forsendelsesomkostninger, når du returnerer varen. Forsendelsesomkostningerne refunderes ikke. Hvis du modtager en tilbagebetaling, trækkes omkostningerne forbundet med returforsendelsen fra tilbagebetalingen. Det varierer, hvor lang tid det tager at bytte et produkt, afhængigt af hvor du bor.
Hvis du sender en vare med en værdi på mere end DKK 500,-, bør du sende den som pakke, så den kan spores, eller købe leveringsforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager returforsendelsen.
2. TILBAGEBETALINGSPOLITIK
Vores politik gælder i 14 dage. Hvis der er gået 14 dage siden dit køb, kan vi hverken tilbyde at refundere eller bytte varen. Varen kan returneres, hvis den er ubrugt og i samme stand, som da du modtog den. Den skal også være i den originale emballage.
2.1 TILBAGEBETALINGER
Så snart vi har modtaget og gennemgået din returvare, sender vi en mail om, at vi har modtaget returvaren. Vi informerer også om, hvorvidt returvaren godkendes eller afvises.
Hvis den godkendes, behandles din tilbagebetaling, og pengene sættes ind på dit betalingskort eller tilbagebetales via den oprindelige betalingsmetode inden for et bestemt antal dage.
2.2 DELVISE TILBAGEBETALINGER
I visse situationer ydes kun delvise tilbagebetalinger. En vare, der ikke er i den oprindelige stand, som er ødelagt eller mangler dele af årsager, der ikke skyldes vores fejl. Varer, der returneres mere end 14 dage efter leveringen afvises.
2.3 FORSINKEDE ELLER MANGLENDE TILBAGEBETALINGER
Hvis du ikke har modtaget en tilbagebetaling endnu, skal du tjekke din bankkonto igen. Kontakt derefter din kreditkortudbyder. Det kan tage noget tid, før tilbagebetalingen vises. Kontakt derefter din bank. Der er ofte behandlingstid, før en returbetaling sættes ind. Hvis du har foretaget dig alt dette, og du stadigvæk ikke har modtaget tilbagebetalingen, kan du kontakte os på info@leathitburn.dk.
2.4 UDSALGSVARER
Varer til normal pris kan refunderes. Det kan vores udsalgsvarer desværre ikke.
2.5 OMBYTNINGER og REKLAMATION
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet eller slidtage.
Hvis du vil ombytte en varen til den samme vare eller reklamere over eyn vare, skal du sende en mail til os på info@leathitburn.dk og sende din vare til: Leatit Burn, VTværvej2, 3460 Birkerød, Danmark når vi har godkendt din henvendelse.
3. FORTROLIGHEDSPOLITIK
3.1 HVAD GØR VI MED DINE OPLYSNINGER?
Når du køber en vare i vores butik, indsamler vi – som en del af købs- og salgsprocessen – de personlige oplysninger, som du giver os, f.eks. navn, adresse og mailadresse.
Når du besøger vores butik, modtager vi også din computers IP-adresse automatisk, så vi kan få oplysninger om din browser og dit operativsystem.
3.2 MAILMARKETING
Med din tilladelse sender vi muligvis mails om vores butik, nye produkter og andre opdateringer.
3.3 SAMTYKKE
Når du giver os dine personlige oplysninger for at fuldføre en transaktion, bekræfte dit kreditkort, afgive en ordre, træffe aftale om en leverance eller returnering af et køb, giver du samtidig dit samtykke til, at vi indsamler oplysningerne og udelukkende bruger dem til det pågældende formål.
Vi beder også om dine personlige oplysninger af en sekundær årsag, nemlig marketing. I den forbindelse vil vi enten spørge dig direkte om dit samtykke eller give dig mulighed for at sige nej.
3.4 TILBAGETRÆKNING AF SAMTYKKE
Hvis du efterfølgende skifter mening, kan du når som helst trække dit samtykke til, at vi må kontakte dig, fortsætte med at indsamle, bruge eller offentliggøre dine oplysninger, tilbage ved at kontakte os på info@leathitburn.dk eller skrive til os på: leathitburn.dk, København Ø, 2100, Valdemar Holmers Gade 4, ST, Danmark
3.5 OFFENTLIGGØRELSE
Vi offentliggør muligvis dine personlige oplysninger, hvis det kræves af den gældende lov, eller hvis du overtræder vores Aftalevilkår.
3.6 ONE.COM
Vores butik hostes af One.com. De leverer den online e-handelsplatform, der giver os mulighed for at sælge vores produkter og tjenester til dig. Dine data gemmes via One.coms datalagring, databaser og den generelle One.com-applikation. De lagrer dine data på en sikker server bag en firewall.
3.7 BETALING
Hvis du vælger en direkte betalingsgateway til at fuldføre dit køb, benytter vores betalingsgateway fra en tredjepart muligvis dine kreditkortoplysninger til det formål. Se 3.8.
3.8 TREJDEPARTSTJENESTER
Som hovedregel vil de tredjepartsudbydere, som vi benytter, kun indsamle, bruge og offentliggøre dine oplysninger i den udstrækning, det er nødvendigt for at kunne levere de tjenester, som de yder os.
Visse tredjepartstjenesteudbydere som f.eks. betalingsgateways og andre der behandler betalingstransaktioner har deres egne fortrolighedspolitikker i forhold til de oplysninger, som vi skal levere til dem i forbindelse med dine købsrelaterede transaktioner. I forbindelse med disse udbydere anbefaler vi, at du læser deres fortrolighedspolitikker, så du kan forstå, hvordan dine personlige oplysninger håndteres af disse udbydere.
Vær opmærksom på, at visse udbydere kan være placeret i eller have faciliteter, der ligger inden for en anden jurisdiktion end enten dig eller os. Så hvis du vælger at fortsætte med en transaktion, der involverer tjenester fra en tredjepartstjenesteudbyder, kan dine oplysninger blive underlagt lovene i den eller de pågældende jurisdiktioner, hvor tjenesteudbyderen eller dens faciliteter er placeret. Når du forlader vores butiks websted eller omdirigeres til et tredjepartswebsted eller en tredjepartsapplikation, er du ikke længere underlagt denne Fortrolighedspolitik eller vores websteds Aftalevilkår.
3.9 LINKS
Når du klikker på links i vores butik, kan du blive dirigeret væk fra vores websted. Vi er ikke ansvarlige for fortrolighedspraksissen på andre websteder og opfordrer dig til at læse deres fortrolighedserklæringer.
3.10 SIKKERHED
For at beskytte dine personlige oplysninger træffer vi rimelige forholdsregler og følger branchens bedste fremgangsmåder for at sikre, at oplysningerne ikke på uhensigtsmæssig vis går tabt, misbruges, tilgås, offentliggøres, ændres eller ødelægges. Hvis du giver os dine kreditkortoplysninger, krypteres disse oplysninger vha. SSL-teknologi (Secure Socket Layer) og gemmes med en AES-256-kryptering.
3.11 MYNDIGHEDSALDER
Når du bruger dette websted, erklærer du, at du er myndig der, hvor du har bopæl, eller at du er myndig der, hvor du har bopæl og har givet os dit samtykke til, at dine mindreårige pårørende må bruge dette websted.
4. ÆNDRINGER AF DISSE AFTALEVILKÅR
Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre vores aftalevilkår, hvorfor du bør gennemse dem jævnligt.
Ændringer og afklaringer træder i kraft umiddelbart efter, de er blevet offentliggjort på webstedet.
Hvis vi foretager væsentlige ændringer af denne politik, får du besked om, at den er blevet opdateret, så du er klar over, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og under hvilke forhold, om nogen, vi bruger og/eller offentliggør dem.
Hvis vores butik opkøbes eller lægges sammen med en anden virksomhed, overføres dine oplysninger til de nye ej
